1.3. Targeta de pagament BonPreu-Esclat Pay
Quan un client ens sol·licita informació sobre la Targeta Pay i el seu funcionament, proporcionarem la informació tenint en compte els següents apartats.
Si un client ens truca per informar-se de les condicions/avantatges de la Targeta Pay o se’n vol donar d’alta: 93.151.43.43 (telèfon de captació del Sabadell Consumer).
El protocol seria:
Situacions en les què que trucarem al telèfon de captació:
Qualificar com a:
Si tenim identificat al client: AEDEA 1er NIVELL / Cerquem al SALESFORCE al client amb el DNI, copiem el ID del SALESFORCE a l’EVO.
Si NO tenim identificat al client: NINGUNA ACCIÓ
Si el client vol deixar constància, s’ha de crear el CANDIDATO
CONSULTA / Targeta PAY/ Targeta PAY
Contingut
- 1 1.3.1. Descripció projecte i avantatges
- 2 1.3.2. Formes de pagament
- 3 1.3.3. Canals d'alta
- 4 1.3.4. Requisits
- 5 1.3.5. Condicions targeta
- 6 1.3.6. Bonificacions compres externes a Bon Preu Targeta Pay
- 7 1.3.7. Disposició d'efectiu a les línies de caixa dels nostres establiments
- 8 1.3.8. Gestió web Bon preu Targeta Pay
1.3.1. Descripció projecte i avantatges
Durant el mes d’abril de 2018, vam llançar la nova targeta de pagament Bonpreu-Esclat Pay, per tal d’oferir als nostres clients la màxima comoditat per fer les seves compres, a la vegada que estalvien.
És una targeta universal: MasterCard personalitzada per Bonpreu i Esclat amb al nom comercial Targeta Pay.
La nova targeta Pay és gratuïta i ofereix molts avantatges:
- Acumula a la targeta client de Bonpreu-Esclat el 0,5% de les compres realitzades fora dels nostres establiments.
- Pagament flexible: es pot triar la modalitat de pagament.
- Pots treure fins a 100€ en efectiu a les caixes dels nostres establiments (en múltiples de 20).
- Gratuïta: sense despeses d’emissió ni de manteniment.
- Comparteix beneficis: pots sol·licitar fins a 4 beneficiaris que gaudiran dels mateixos avantatges.
- Sense canviar d’entitat bancària: domiciliaràs els rebuts al teu compte bancari habitual.
- Vàlida per comprar a tot el món i permet realitzar compres segures per internet.
- Gestió online: podràs fer totes les gestions de la targeta Pay a http://www.bonpreuesclat.cat/targetapay
- Targeta segura amb alertes SMS per a compres de més de 150€, assegurança d’accidents de viatge gratuïta i assegurança opcional de pagament en cas d’atur, ús fraudulent i altres imprevistos.
