Diferència entre revisions de la pàgina «1.7. Producte»
(→1.7.1. Producte en stock a un establiment) |
(→1.7.2. Consultes nutricionals) |
||
| Línia 13: | Línia 13: | ||
===1.7.2. Consultes nutricionals=== | ===1.7.2. Consultes nutricionals=== | ||
| + | |||
| + | El client vol fer una consulta nutricional (al·lèrgens, ingredients, etc.) sobre algun producte. | ||
| + | |||
| + | Si ens pregunten sobre si els productes contenen alguns ingredients, hem de realitzar la consulta als | ||
| + | següents llistats: | ||
| + | |||
| + | *'''Gluten''' | ||
| + | *'''Ou''' | ||
| + | *'''Llet''' | ||
| + | |||
===1.7.3. Procedència producte=== | ===1.7.3. Procedència producte=== | ||
===1.7.4. Producte Km.0=== | ===1.7.4. Producte Km.0=== | ||
Revisió del 15:28, 21 abr 2021
Contingut
1.7.1. Producte en stock a un establiment
El client vol saber si tenim un producte determinat a un establiment Bon Preu o Esclat .
a) Demanar al client a quin establiment compra habitualment.
b) Facilitar el telèfon de l’establiment segons el procediment 1.1.1 per tal que pugui fer la consulta directament.
Qualifiquem la trucada com a: NINGUN CLIENTE
CONSULTA / Producte/ Producte en stock
1.7.2. Consultes nutricionals
El client vol fer una consulta nutricional (al·lèrgens, ingredients, etc.) sobre algun producte.
Si ens pregunten sobre si els productes contenen alguns ingredients, hem de realitzar la consulta als següents llistats:
- Gluten
- Ou
- Llet
