Diferència entre revisions de la pàgina «1.1. Establiments»
(Es crea la pàgina amb «'''Tipus d'establiments:''' * 0 són Bonpreu * 1 són Esclat (alerta amb 1042-1046-1049 que són Orangutan no els mencionem) TENIR EN COMPTE QUAN TRUQUIN AL TELÈFON D...».) |
|||
| (38 revisions intermèdies per 3 usuaris que no es mostren) | |||
| Línia 1: | Línia 1: | ||
| − | '''Tipus | + | '''Tipus d’establiments:''' |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | *0 són Bonpreu | ||
| + | *1 són Esclat (alerta amb 1042-1046-1049 que són Orangutan no els mencionem) <font color="blue">'''TENIR EN COMPTE QUAN TRUQUIN AL TELÈFON D’ATENCIÓ AL CLIENT D’ORANGUTÁN'''</font> | ||
| + | *4 són benzineres | ||
| + | *05xx són Minimercat | ||
Quan rebem una trucada d’un client que vol saber l’Establiment Bon preu /Esclat més proper, podem realitzar la cerca per Google Maps: | Quan rebem una trucada d’un client que vol saber l’Establiment Bon preu /Esclat més proper, podem realitzar la cerca per Google Maps: | ||
| Línia 11: | Línia 11: | ||
[[Fitxer:1.1-mapa02.JPG]] | [[Fitxer:1.1-mapa02.JPG]] | ||
| + | ==1.1.1. Telèfons== | ||
| − | + | El client demana el telèfon d’un establiment Bon Preu o Esclat. | |
| − | + | Podem consultar els números de telèfon a la web de Bon Preu, en l’apartat <font color="blue">'''“Establiments”'''</font> | |
| − | + | Qualificarem la trucada com a: '''NO tenim identificat al client:''' <font color="blue">'''NINGUNA ACCION.'''</font> | |
| − | + | <font color="blue">'''CONSULTA / Establiments / Telèfons'''</font> | |
| − | + | ==1.1.2. Adreces/Altres== | |
| − | + | El client demana l’adreça d’un establiment Bon Preu o Esclat. | |
| + | |||
| + | Podem consultar les adreces a la web de Bon Preu, en l’apartat <font color="blue">'''“Establiments”'''</font> | ||
| + | |||
| + | Qualificarem la trucada com a: '''NO tenim identificat al client:''' <font color="blue">'''NINGUNA ACCION.'''</font> | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color="blue">'''CONSULTA / Establiments / Telèfon'''</font> | ||
| + | |||
| + | ==1.1.3. Horaris establiments== | ||
| + | |||
| + | El client truca per saber quins són els horaris d’obertura i tancament dels supermercats Bon Preu o | ||
| + | |||
| + | Esclat, sobretot pel que fa a festius locals o diumenges. | ||
| + | |||
| + | Podem trobar els horaris a la web de Bon Preu, en l’apartat <font color="blue">'''“Establiments”'''</font> | ||
| + | |||
| + | <font color="blue">'''A més, comentar al client que ho pot consultar a la pàgina web www.bonpreuesclat.cat'''</font> | ||
| + | |||
| + | Qualificarem la trucada com a: NO tenim identificat al client: <font color="blue">'''NINGUNA ACCION.'''</font> | ||
| + | |||
| + | <font color="blue">'''CONSULTA / Establiments / Horaris Establiments'''</font> | ||
| + | |||
| + | ==1.1.4. Aparcarment== | ||
| + | |||
| + | El client vol saber si un centre Bon Preu o Esclat disposa d’aparcament. | ||
| + | |||
| + | Podem trobar si un supermercat disposa d’aparcament a la web de Bon Preu, en l’apartat <font color="blue">'''“Establiments”.'''</font> | ||
| + | |||
| + | Qualificarem la trucada com a: <font color="blue">'''CONSULTA / Establiments / Aparcament'''</font> | ||
| + | |||
| + | ==1.1.5. Obertura== | ||
| + | |||
| + | Us informem que de moment no hi ha prevista cap obertura a la zona que ens indiqueu, però ho | ||
| + | |||
| + | transmetem al departament que gestiona aquests temes perquè en tingui constància. Contínuament | ||
| + | |||
| + | estem cercant locals per a possibles obertures però, malauradament, no sempre es poden dur a | ||
| + | |||
| + | terme per no tenir els requisits sol·licitats. | ||
| + | |||
| + | Qualificarem la trucada com a: <font color="blue">'''CONSULTA / Establiments / Obertura'''</font> | ||
| + | |||
| + | ==1.1.6. Altres== | ||
| + | Inclou qualsevol consulta relacionada amb els Establiments que no estigui contemplada en els | ||
| + | apartats anteriors. | ||
| + | |||
| + | '''Client ens pregunta si a l’establiment netegen peix:''' | ||
| + | |||
| + | Comentarem que hi ha alguns establiments que si disposen d’aquest servei i hi ha altres que no; de la | ||
| + | mateixa manera que netegen alguns tipus de peix i altres no. | ||
| + | |||
| + | Qualificarem la trucada com a: <font color="blue">'''NINGUNA ACCIÓ'''</font> | ||
| + | |||
| + | <font color="blue">'''CONSULTA / Establiments / Altres'''</font> | ||
Revisió de 14:00, 8 juny 2021
Tipus d’establiments:
- 0 són Bonpreu
- 1 són Esclat (alerta amb 1042-1046-1049 que són Orangutan no els mencionem) TENIR EN COMPTE QUAN TRUQUIN AL TELÈFON D’ATENCIÓ AL CLIENT D’ORANGUTÁN
- 4 són benzineres
- 05xx són Minimercat
Quan rebem una trucada d’un client que vol saber l’Establiment Bon preu /Esclat més proper, podem realitzar la cerca per Google Maps:
Contingut
1.1.1. Telèfons
El client demana el telèfon d’un establiment Bon Preu o Esclat.
Podem consultar els números de telèfon a la web de Bon Preu, en l’apartat “Establiments”
Qualificarem la trucada com a: NO tenim identificat al client: NINGUNA ACCION.
CONSULTA / Establiments / Telèfons
1.1.2. Adreces/Altres
El client demana l’adreça d’un establiment Bon Preu o Esclat.
Podem consultar les adreces a la web de Bon Preu, en l’apartat “Establiments”
Qualificarem la trucada com a: NO tenim identificat al client: NINGUNA ACCION.
CONSULTA / Establiments / Telèfon
1.1.3. Horaris establiments
El client truca per saber quins són els horaris d’obertura i tancament dels supermercats Bon Preu o
Esclat, sobretot pel que fa a festius locals o diumenges.
Podem trobar els horaris a la web de Bon Preu, en l’apartat “Establiments”
A més, comentar al client que ho pot consultar a la pàgina web www.bonpreuesclat.cat
Qualificarem la trucada com a: NO tenim identificat al client: NINGUNA ACCION.
CONSULTA / Establiments / Horaris Establiments
1.1.4. Aparcarment
El client vol saber si un centre Bon Preu o Esclat disposa d’aparcament.
Podem trobar si un supermercat disposa d’aparcament a la web de Bon Preu, en l’apartat “Establiments”.
Qualificarem la trucada com a: CONSULTA / Establiments / Aparcament
1.1.5. Obertura
Us informem que de moment no hi ha prevista cap obertura a la zona que ens indiqueu, però ho
transmetem al departament que gestiona aquests temes perquè en tingui constància. Contínuament
estem cercant locals per a possibles obertures però, malauradament, no sempre es poden dur a
terme per no tenir els requisits sol·licitats.
Qualificarem la trucada com a: CONSULTA / Establiments / Obertura
1.1.6. Altres
Inclou qualsevol consulta relacionada amb els Establiments que no estigui contemplada en els apartats anteriors.
Client ens pregunta si a l’establiment netegen peix:
Comentarem que hi ha alguns establiments que si disposen d’aquest servei i hi ha altres que no; de la mateixa manera que netegen alguns tipus de peix i altres no.
Qualificarem la trucada com a: NINGUNA ACCIÓ
CONSULTA / Establiments / Altres
