Diferència entre revisions de la pàgina «2.7. Seguretat LOPD»

De
Salta a: navegació, cerca
(2.7.2. Baixa client)
Línia 23: Línia 23:
  
 
Qualificarem la trucada com a: <font color="blue">'''SOL·LICITUD /Seguretat LOPD / Baixa Client'''</font>
 
Qualificarem la trucada com a: <font color="blue">'''SOL·LICITUD /Seguretat LOPD / Baixa Client'''</font>
 +
 +
 +
 +
==2.7.3. Altres==
 +
 +
 +
Qualificar la trucada com a: <font color="blue">'''AEDEA 1er NIVELL / Cerquem al SALESFORCE al client amb el DNI, copiem el ID del SALESFORCE a l’EVO'''</font>
 +
 +
<font color="blue">'''SOL·LICITUD /Seguretat LOPD / Altres'''</font>

Revisió del 14:06, 28 abr 2021

2.7.1. Baixa publicitat

Us informem que hem gestionat la vostra petició de no rebre publicitat. Us demanem disculpes per si en el transcurs de la gestió, heu rebut algun comunicat.

Entrar a l’Axional a la pestanya “Persones”, i on posa “Publicitat” indicar “No”:

Fitxer:Exemple.jpg

Cal comentar al client que si el donem de baixa de la publicitat, deixarà de rebre e-mails, SMS, vals/codis de descompte, etc.

Qualificar la trucada com a: AEDEA 1er NIVELL / Cerquem al SALESFORCE al client amb el DNI, copiem el ID del SALESFORCE a l’EVO (s’ha de comunicar a BP?)

SOL·LICITUD /Seguretat LOPD/Baixa Publicitat

2.7.2. Baixa client

Client ens sol·licita que esborrem les seves dades del nostre sistema:

S’ha de crear el cas a Salesforce i derivar a 2n nivell sense fer la baixa de la targeta a axional. Informem al client que procedim a gestionar la seva petició

Qualificarem la trucada com a: SOL·LICITUD /Seguretat LOPD / Baixa Client


2.7.3. Altres

Qualificar la trucada com a: AEDEA 1er NIVELL / Cerquem al SALESFORCE al client amb el DNI, copiem el ID del SALESFORCE a l’EVO

SOL·LICITUD /Seguretat LOPD / Altres